Ultima actualizare: 5 iulie 2025
La AMBASAD’OR DENT S.R.L., respectăm și protejăm datele cu caracter personal ale tuturor pacienților, colaboratorilor și vizitatorilor website-ului www.ambasadordent.ro, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
1. Operatorul de date
AMBASAD’OR DENT S.R.L.
Cod unic de înregistrare: 36437665 • Nr. înmatriculare: J27/718/2016
Sediu: Str. Progresului nr. 45, Piatra Neamț, România
Email: marketing@ambasadordent.ro
Telefon: 0721 322 086
2. Ce date colectăm
- Nume și prenume
- Adresă de e-mail
- Număr de telefon
- Mesajele transmise prin formularele de pe site
- Date tehnice (adresa IP, tipul browserului, module cookie)
- Informații medicale oferite voluntar
3. Scopuri și temeiuri legale
- Programarea consultațiilor și comunicare administrativă
- Furnizarea tratamentelor stomatologice
- Transmiterea de mesaje comerciale și newslettere (numai cu consimțământ)
- Analiza performanței website-ului și îmbunătățirea serviciilor
- Îndeplinirea obligațiilor legale specifice domeniului medical
4. Utilizarea modulelor cookie
Website-ul nostru utilizează module cookie pentru funcționare, analiză statistică și personalizarea experienței utilizatorului. Aveți posibilitatea de a accepta sau refuza utilizarea acestora prin setările browserului dumneavoastră.
Pentru mai multe informații, consultați Politica privind cookie-urile.
5. Destinatarii datelor cu caracter personal
- Furnizori de servicii IT și găzduire website
- Colaboratori medicali autorizați
- Furnizori de servicii de marketing (ex. newsletter, platforme CRM – cu consimțământ)
- Autorități publice, dacă acest lucru este impus de legislația în vigoare
6. Transferuri internaționale de date
Este posibil ca unele date să fie stocate pe servere aflate în afara Spațiului Economic European, prin intermediul unor furnizori de servicii cloud (ex. Google). Alegem exclusiv parteneri care oferă garanții suficiente privind respectarea normelor europene de protecție a datelor cu caracter personal.
7. Perioada de stocare a datelor
- Datele sunt păstrate pe durata colaborării, iar unele documente medicale sunt arhivate până la 10 ani, conform obligațiilor legale
- Datele colectate pe baza consimțământului sunt păstrate până la retragerea acestuia
8. Drepturile dumneavoastră
Conform prevederilor GDPR, aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces la datele cu caracter personal
- Dreptul de rectificare sau ștergere a acestora
- Dreptul de restricționare a prelucrării
- Dreptul de opoziție la prelucrare
- Dreptul de portabilitate a datelor
- Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment
- Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal – www.dataprotection.ro
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la: marketing@ambasadordent.ro
9. Măsuri de securitate
Luăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor, cum ar fi criptarea comunicațiilor prin HTTPS, backup regulat, controlul accesului la date și instruirea personalului.
În cazul unei breșe de securitate care afectează datele dumneavoastră, vom notifica autoritățile competente și, dacă este cazul, și persoanele vizate.
10. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică ori de câte ori este necesar. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.
11. Imagini „Înainte și După” – Cazuri reale
Pe pagina „Cazuri” sunt prezentate rezultate reale ale tratamentelor efectuate în cadrul clinicii. Aceste imagini sunt publicate doar cu acordul scris al pacienților și nu includ date de identificare personală.
Dacă doriți modificarea sau eliminarea unei imagini, ne puteți transmite o solicitare la: marketing@ambasadordent.ro
12. Termeni și condiții
Prin utilizarea acestui website, sunteți de acord cu Termenii și Condițiile afișați pe o pagină separată.
Pentru orice întrebări suplimentare legate de protecția datelor cu caracter personal, echipa noastră vă stă la dispoziție.